Politique de Retours et Échanges
Chez Marjolaine, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner tout article dans son état d'origine.
1
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation.
2
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection initial.
3
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix.
4
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing